Veel gestelde vragen

Heeldemond Tandartsen hanteert de tarieven die zijn vastgesteld door de Nederlandse Zorg Autoriteit (NZA). Op jouw factuur vindt je bij iedere behandeling een code. Aan elke specifieke code is een tarief gekoppeld. Op de website van Vergelijk Mondzorg vind je alle tandartstarieven die voor 2022 gelden.

Ja. Voor afspraken die niet worden nagekomen, of korter dan 48 uur van te voren worden verzet of geannuleerd, vragen wij een tegemoetkoming in de kosten. Dat klinkt misschien een beetje streng, maar wij streven naar zo min mogelijk gaatjes. In jouw gebit én in onze agenda.

In onze tandartspraktijk geven wij graag alle aandacht aan jouw gebit. Daarom werken wij samen met Infomedics voor het versturen en innen van onze rekeningen. Infomedics stuurt de rekening van onze behandeling(en) na afloop per post of e-mail naar jou toe.

Gaatjes ontstaan daar waar bacteriën op de tand zitten. Deze bacteriën zetten zoetigheid om in een zuur dat op de tand invreet. Hierdoor lossen bepaalde delen van het glazuur en/of tandbeen op. Speeksel kan het zuur weer neutraliseren. Als het speeksel het zuur geneutraliseerd heeft, herstelt de tand zichzelf. Maar… wanneer je te vaak zoetigheid eet gaat de afbraak te snel. Jouw gebit krijgt dan niet de kans om het glazuur of tandbeen te herstellen. Uiteindelijk stort het glazuur of tandbeen ter plaatse in, dat heet een gaatje.

De grootste gevaren voor jouw gebit zijn suikers en zuren. Suikers worden door bacteriën in de mond omgezet in zuur, wat gaatjes kan veroorzaken. Daarom is het belangrijk om het aantal zoetmomenten per dag te beperken tot zes à zeven keer. Daaronder vallen ook vruchtensuikers,  fruit, koffie en thee met suiker of andere zoete dranken. Het aantal zoetmomenten per dag is van groter belang op het ontstaan van tandplak en gaatjes (tandbederf) dan de hoeveelheid zoetigheid die genuttigd wordt.

Eten en drinken dat erg zuur is, zoals bijvoorbeeld citrusvruchten en frisdrank, kan tanden en kiezen aantasten. Het glazuur lost daardoor op, dat noemen we tanderosie. Light-frisdranken verkleinen de kans op gaatjes, maar zijn net als gewone frisdranken erg zuur. Het drinken van light-frisdranken verkleint daarom niet de kans op tanderosie. Omdat het glazuur na het drinken van zure dranken tijd nodig heeft om te herstellen, adviseren wij minimaal een uur na het eten of drinken van zure producten te wachten met het poetsen van jouw tanden.

Nee, dat hoort niet. Wel komt het heel veel voor. Bloedend tandvlees wil zeggen dat je tandvlees ontstoken is. Gezond tandvlees bloedt namelijk niet. Bespreek dit probleem zeker met één van onze preventieassistentes tijdens jouw periodieke controle. Zij kan tips en instructies geven.

Als jij voor een intake in één van onze tandartspraktijken komt maken wij, tenzij er hele recente foto’s zijn van jouw vorige tandarts, op indicatie van de tandarts een kaakoverzichtsfoto. Indien nodig kan de tandarts vragen om aanvullende röntgenfoto’s. Wij gaan zorgvuldig om met het maken van röntgenfoto’s en zullen niets doen dat overbodig is. Het maken van röntgenfoto’s is desondanks wel nodig om door de mondstructuren zoals tandvlees heen te kunnen kijken om verborgen verbreken aan het licht te brengen.

Hooggevoelige personen zijn meer dan andere mensen gevoelig voor prikkels. Geluiden, licht of geuren kunnen veel harder of sterker binnen komen dan bij andere mensen. Wij beschikken over een aantal middelen om deze prikkels te verminderen. Zo gebruiken wij een zonnebril om jou te beschermen tegen het felle licht in onze behandelkamer. Ook zijn er in onze tandartspraktijken in Zwolle en Wijhe stressballen om de eventuele spanning weg te leiden. Daarnaast neemt jouw tandarts, indien dat nodig is, meer tijd om voldoende rust te creëren. Geef ons gerust aan waar jij behoefte aan hebt. We helpen je graag om weer met een goed gevoel thuis te komen!

Wij bieden geen biologische tandheelkunde. Wel hebben we een holistische visie op tandheelkunde. Tandarts Roger Hendriks, tevens eigenaar van onze tandartspraktijken in Zwolle en Wijhe, is hierin het meest ervaren. Hij staat ook open voor alternatieve behandelingen van jouw gebit. Te denken valt aan bioresonantie, elektroacupunctuur en homeopathie.

Wij treffen speciale voorzorgmaatregelen bij het verwijderen van oude amalgaamvullingen. Standaard wordt er gebruik gemaakt van een isolatielapje dat voorkomt dat amalgaamslijpsel in de mond komt tijdens het uitboren van een amalgaamrestauratie. Daarnaast werken wij standaard met een Clean-up. Dit is een speciale disposable afzuiger die direct rondom het element door een vacuümwerking het amalgaamslijpsel wegzuigt. Het amalgaam wordt verwijderd met een speciale boor die de vulling zo min mogelijk vergruist.

Standaard maken wij gebruik van een composiet vulling. Om te verdoven gebruiken wij de minst belastende verdoving.

Wij reserveren standaard dertig minuten voor een periodieke controle. Je krijgt bij ons namelijk een VIP behandeling. VIP staat voor Verzorging, Instructie en Preventie. Deze behandeling combineren we met de periodieke controle door jouw tandarts. Dit doen wij bewust, omdat wij het voorkomen van tandheelkundige problemen erg belangrijk vinden. Onze aanpak heeft bovendien als voordeel dat je meestal niet apart terug hoeft te komen voor een gebitsreiniging. Alles wordt in één keer gedaan, dat scheelt jou weer tijd!

Wat goed dat je dit durft aan te geven! Wij kunnen wel zeggen dat je niet bang hoeft te zijn, maar laten jou het liefste zelf ervaren dat een bezoek aan onze praktijk niet eng is. Wij begrijpen je gevoel en helpen je graag. We nemen de tijd om je op je gemak te stellen en jouw vragen te beantwoorden. Bovendien vertellen we bij elke handeling wat we doen, zodat je weet waar je aan toe bent. Wil je tussendoor even pauze? Geen enkel probleem! Geef het gerust aan. Voordat we de behandeling starten, spreken we samen een handgebaar af voor een pauzemoment.

Momenteel hanteren wij voor onze tandartspraktijk in Wijhe een opnamestop. Uiteraard ben je van harte welkom in Zwolle! Zodra jij je bij ons hebt aangemeld nemen wij binnen één werkweek contact met je op om een intake afspraak te maken.

Met het blote oog zien onze tandartsen veel, maar niet alles. Verborgen gaatjes, ontstekingen in jouw kaak of een botafbreuk kunnen we vaak alleen op een röntgenfoto ontdekken. Een röntgenfoto helpt ons om in een eerder stadium zogenoemde ‘verborgen gebreken’ te kunnen verhelpen, voordat het te laat is. Daarom vinden wij het belangrijk om, als daar aanleiding voor is, foto’s van jouw gebit te maken.

Voor ons is het erg belangrijk te weten of en zo ja, welke medicijnen je gebruikt. Dit is vooral belangrijk wanneer wij na afloop of ter voorbereiding op één van onze behandelingen medicijnen voorschrijven. Deze medicijnen kunnen namelijk mogelijk niet samengaan met de medicijnen die jij al gebruikt. Ook kan de tandarts een behandeling uitvoeren die door de medicijnen wordt beïnvloed. Daarnaast kunnen bepaalde medicijnen, zoals antidepressiva en middelen tegen een hoge bloeddruk, monddroogte veroorzaken. Hierdoor is de kans op bijvoorbeeld gaatjes in jouw gebit groter.

Wij vinden het belangrijk dat jij een vertrouwensrelatie opbouwt met jouw tandarts. Daarom heb je bij ons in principe een vaste tandarts. Soms kan het echter voorkomen dat een deel van de behandeling wordt overgedragen aan een collega-specialist binnen ons team. Bijvoorbeeld voor behandelingen van angstige kinderen, orthodontie, implantaten of gecompliceerde wortelkanaalbehandelingen. Jouw eigen tandarts blijft altijd de regie voeren over het behandelplan en zal ook de gebruikelijke controles uitvoeren. Onze persoonlijke aanpak voeren wij door tijdens jouw gehele behandeling. Zo halen we jou aan het begin van de afspraak op en brengen we je na afloop weer terug bij de receptie.